Política de Privacidad

1. Introducción y compromiso

Lazovance ("nosotros", "nuestro", "la organización") se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos sobre esa información.

Esta política se aplica a todos los servicios prestados por Lazovance, con domicilio en Av. Argentina 285, Q8300 Neuquén, Argentina, y a los datos recopilados a través de este sitio web.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y normativa complementaria. Si tenés preguntas sobre esta política, podés escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos proporcionados por vos

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto

2.2 Datos recopilados automáticamente

Al navegar nuestro sitio pueden recopilarse datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, a través de cookies de análisis (si las aceptaste).

2.3 Base legal para el tratamiento

• Consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios
• Ejecución de la relación contractual cuando corresponde

3. Cómo usamos tus datos

• Responder consultas y gestionar la prestación de los servicios solicitados
• Enviar información administrativa relacionada con el servicio contratado
• Mejorar la experiencia en el sitio web mediante análisis estadístico anónimo
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones de marketing sin tu consentimiento previo y explícito.

4. Protección de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso interno a los datos está restringido al personal necesario para la prestación del servicio.

Los datos recopilados a través del formulario de contacto se conservan por un período de hasta 2 años desde el último contacto, salvo que la normativa aplicable exija un plazo distinto.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis opcionales para entender cómo los visitantes interactúan con las páginas. Podés gestionar tus preferencias en cualquier momento.

Consultá nuestra Política de Cookies para más detalles sobre los tipos de cookies que usamos y cómo administrarlas.

6. Terceros y transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con prestadores de servicios tecnológicos (como hosting o análisis web) que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones.

Podemos usar herramientas de análisis como Google Analytics bajo configuración de anonimización de IP. Las transferencias internacionales de datos, en caso de realizarse, se hacen bajo garantías adecuadas según la normativa argentina.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: podés solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos
• Rectificación: podés corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: podés solicitar la eliminación de tus datos en los casos previstos por la ley
• Oposición: podés oponerte al tratamiento cuando se base en interés legítimo
• Revocación del consentimiento: podés retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. También podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a su eliminación.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de una modificación implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto sobre privacidad

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, contactate con nosotros:

• Razón social: Lazovance
• Dirección: Av. Argentina 285, Q8300 Neuquén, Argentina
• Correo de privacidad: [email protected]